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地坪漆施工售后服务重要性

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浏览:- 发布日期:2024-06-13 08:31:11【

现在很多人买东西都会优先选择品牌产品,因为质量过硬,售后可靠,这个理论可以延伸到各行各业。一个真实靠谱的地坪工程,不仅仅要有细致的施工流程,还要有完善的售后服务。现在做地坪漆施工的工程队很多,但是真实做好售后服务的却非常少。

自流平环氧地坪漆BC-5430.jpg

为什么我们要强调地坪漆厂家在注重产品品质的同时也应该注重售后服务呢?

1、地坪漆施工对地域性的限制比较高(距离越远,人工差旅费(包括施工和售后维修)、材料运输费就越贵),在综合条件一样的情况下,绝大多数客户都会优先考虑本地的施工厂家。  

2、一个注重售后服务的环氧树脂地坪漆厂家,会发展得比其他厂家更加稳定。只有不断地维护好老客户,才能真实地把品牌做大,做强。口碑的宣传比任何一种推广方式都要稳定、长远。如果地坪漆厂家不注重产品的售后服务,产品卖出去就不管了,这样做虽然当时是卖出了产品,但是客户上过一次当以后就会记住,下次你的产品就卖不到他们那边去了,这样恶性循环下去,生意越做道路就越窄。反之,良好的售后服务会在客户那里留下一个极好的印象,再有朋友或者自己需要地坪处理,一般都会优先选择售后服务好的那一家。

地坪漆售后服务基本承诺:

1、地坪工程质量保修期严格按照国家有关规定执行(可依据甲方要求适当延长保修期)。

2、保修期内,即在正常使用和操作情况下,地坪中如发生质量问题均由地坪漆厂家免费保修,并保证在接到通知后紧急情况下12小时以内,非紧急情况24小时以内上门维修服务。

3、保修期满后,地坪漆厂家仍将继续为用户提供服务,只要有质量问题,一样上门维修,仅收取施工成本费。

4、经常与客户保持联系,以便了解客户的使用情况。

售后服务的技术性,坦诚性、公开性、有效性决定着经销商、业务人员对自身品牌的销售信心以及客户的复购率。